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惠先鋒電子保修承諾我司對該項目做出如下售后服務(wù)承諾: 1、 提供一年的保修及長期維修服務(wù) 2、 在保質(zhì)期內(nèi)和保質(zhì)期外如遇到所供設(shè)備發(fā)生重大的事故, 供貨廠商接到業(yè)主方的通知后, 將在 1 小時內(nèi)作出答復(fù), 并在_12__小時內(nèi)派遣專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場, 負(fù)責(zé)處理故障(節(jié)假日除外)。 3、 保修期外或者業(yè)主方要求技術(shù)員上門服務(wù),出差車旅食宿費為每人每天300元。 不屬于免費保修義務(wù)的情形: ◆本產(chǎn)品或其部件超出保修期; ◆使用環(huán)境不符合《產(chǎn)品說明書》中規(guī)定條件; ◆經(jīng)過非我公司人員修理或拆卸; ◆人為或自然災(zāi)害等不可抗力(如雷擊,地震、火災(zāi)等)原因?qū)е碌墓收匣驌p壞; ◆其他非產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致的故障或損壞。 其它事項: 其它示未盡事宜雙方協(xié)商解決。 |